200款在售车“汽车质量全网口碑排行” 正式发布

3月15日，为了帮助广大消费者更好地了解市场上各款汽车的质量状况，四度传播研究院(SAC)™联合车问网，正式发布200款中国市场在售车型的“汽车质量全网口碑排行”前100名。

l 中国品牌车口碑略高于合资车

200款车型的质量全网口碑平均值为71.60分，其中合资车和外资车的质量全网口碑平均值为71.31分，而中国品牌车的质量全网口碑平均值为71.83分，中国品牌车的质量口碑略高于合资车和外资车。

如果从新能源类型角度来看，77款新能源车的质量全网口碑平均值为66.12分，而其余123款传统能源车的质量全网口碑平均值为74.30分。从平均值上看，传统能源车的质量口碑要明显好于新能源车。

20款MPV车型的质量全网口碑平均值为75.24分，90款SUV车型的质量全网口碑平均值为75.29分，而90款轿车车型的质量全网口碑平均值为72.79分，从分值上看，MPV车型与SUV车型的质量全网口碑得分相近，并且均高于轿车的质量全网口碑平均值。

l 全网汽车质量负面口碑占比超过10%

从四度传播研究院(SAC)™联合车问网所做的数据挖掘结果来看，200款车型有关质量的正面传播数据接近87%，但有关质量口碑偏负面的传播数据占比也达到了11.92%，说明汽车产品质量和服务质量仍然高度受到消费者的关注，并且全网负面口碑的占比依然较高。

与质量负面口碑传播相关的数据还有“转发”。从2023年9月1日-2024年2月29日，200款车型的质量负面传播数据被转发了高达120万次以上。说明，一些与质量相关的负面话题很容易演变成社会化传播事件，在短时间内通过大量转发和扩散，形成数据集中的高强度传播案例。

这些质量负面口碑信息通过各种传播媒介向外扩散，从四度传播研究院(SAC)™的数据挖掘后台来看，在2023年9月1日-2024年2月29日期间，平均每一款车型的质量负面口碑信息被网友阅读的次数高达914.26万次，这是一个非常惊人的数字。

此外，有关汽车产品质量和服务质量的负面评论，在200款车6个月的汽车质量全网口碑传播数据中超过了400万次，更显示了网友对于汽车质量的关注。

l 这是以数据为基础的“汽车质量全网口碑排行”

本次排行榜所涉及到的车型基于2023年9月-2024年2月中国市场销售的轿车、SUV和MPV热门产品，6个月的总销量达到926.36万辆。

四度传播研究院(SAC)™联合车问网针对这200款在售车型在2023年9月-2024年2月所涉及到的全网共计9400万条传播声量数据（图文、视频等）、4300万条互动数据（转发、评论、点赞、在看、分享等）进行了分析。

本次的车型质量口碑传播数据在挖掘方式上有所侧重，全部标记与车型质量和服务质量相关，涉及到了发动机、变速器、底盘、转向、制动、轮胎等汽车基础质量传播数据，此外，针对日益智能化、电动化的汽车产品，本次数据挖掘还特别将智能座舱、电池、续航等具有新能源、新技术背景的质量口碑描述数据进行了总结。

此外，本次质量口碑排行的数据，也经过了200款车型在2023年9月-2024年2月的总销量的数据加权，通过科学有效的传播效果四度评价法，一份2023年“汽车质量全网口碑排行”最终才正式发布。

随着中国汽车市场的不断发展，四度传播研究院(SAC)™和车问网将继续关注以全网口碑数据为基础，以科学算法为依据的“汽车质量全网口碑排行”，持续为消费者提供更加全面、客观、公正的购车建议，而根据全网数据，不同维度的“汽车质量全网口碑排行”也将持续发布。让我们等待更多的以传播数据为基础的质量口碑排行榜，让消费者能够有更真实的质量参考，从而拥有更加优质的购车体验。